Für Sie in Koblenz da, wenn das Rohr platzt oder die Heizung ausfällt – wir sind in der Regel innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen vor Ort

An allen sieben Tagen der Woche, rund um die Uhr. Auch nachts, sonntags und an Feiertagen erreichen Sie uns direkt, ohne Umweg über ein Callcenter.

Wir unterscheiden nicht zwischen Tag und Nacht oder Wochentag und Feiertag: unsere Notfall-Teams sind durchgehend erreichbar. Genau das verhindert, dass ein kleines Leck über Nacht zu einem größeren Wasserschaden wird.

Ja. Wir nennen den Preis vor Arbeitsbeginn und halten uns daran. Bezahlt wird erst, wenn die Arbeit erledigt ist, wahlweise bar, per EC-Karte oder auf Rechnung.

Selbstverständlich. Ein tropfender Hahn oder ein klemmender Spülkasten lohnt sich für uns genauso wie ein Notfall. Wir kommen auch für kleinere Reparaturen vorbei.

Nein. Unsere Fahrzeuge sind vollständig ausgerüstet, von der elektrischen Spirale bis zur Kamerainspektion. Sie müssen nichts besorgen oder bereitstellen.

Ja. Auf der Referenzseite dokumentieren wir echte Einsätze, Rohrbrüche, Rohrreinigungen, Heizungsausfälle und mehr, mit echten Fotos statt Stockbildern. Hier geht’s zu den Referenzen & Einsatzbildern.

Eine einfache Verstopfung liegt meist zwischen 80 und 300 €, ein nächtlicher Rohrbruch-Notdienst zwischen 250 und 450 €, Material kommt hinzu. Den genauen Preisrahmen nennen wir Ihnen bei Facility Fix 24 immer vor Arbeitsbeginn.

In der Regel trägt der Vermieter die Kosten, denn die Instandhaltung des Abwassersystems ist seine Pflicht (§ 535 BGB). Die Kleinreparaturklausel greift nicht, da Mieter keinen direkten Zugriff auf die Abwasserrohre haben. Nur bei nachweislichem Verschulden des Mieters, etwa durch Hygieneartikel oder Essensreste im Abfluss, zahlt dieser selbst. Ein schriftliches Protokoll zur Ursache schafft hier Klarheit.

Nein. § 632 BGB gibt Ihnen das Recht auf einen Kostenvoranschlag vor Arbeitsbeginn. Nennt ein Monteur keine Zahlen oder weigert sich, ist das ein Warnsignal. Bei uns erhalten Sie den Preisrahmen vorab, auf Wunsch schriftlich.

Als Fachbetrieb legen wir Wert auf klare, nachvollziehbare Preise statt versteckter Kosten. Vertrauen ist in unserer Branche keine Selbstverständlichkeit, deshalb arbeiten wir mit Festpreisen und voller Zuverlässigkeit. Sollte sich Ihr Problem vor unserer Ankunft von selbst lösen, berechnen wir nichts dafür.