Rohrbruch, Heizungsausfall oder verstopfter Abfluss in Magdeburg? Wir sind meist innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen

Rund um die Uhr, an allen sieben Tagen der Woche. Auch nachts, sonntags und an Feiertagen erreichen Sie uns direkt, ohne Callcenter-Warteschleife.

Reguläre Geschäftszeiten gibt es bei uns praktisch nicht. Ob nachts, am Wochenende oder an Feiertagen, dieselben Notfall-Teams sind im Einsatz. Ein Rohrbruch um 3 Uhr morgens wird genauso schnell bearbeitet wie einer am Nachmittag.

Ja, und zwar transparent: der Monteur nennt den Preis vorab, gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung. Bezahlung erfolgt nach getaner Arbeit, wie es Ihnen am besten passt.

Ja. Ein tropfender Wasserhahn mag klein wirken, ist für uns aber ein normaler Auftrag wie jeder andere. Wir kommen auch für solche Reparaturen vorbei.

Nein, das übernehmen wir. Elektrische Spiralen, Hochdruckreiniger und bei Bedarf eine Kamera sind bereits an Bord. Sie brauchen nichts vorzubereiten.

Ja, und zwar ungeschönt: unsere Referenzseite zeigt echte Einsatzbilder aus dem Arbeitsalltag, keine gestellten Fotos. Hier geht’s zu den Referenzen & Einsatzbildern.

Eine einfache Verstopfung liegt meist zwischen 80 und 300 €, ein nächtlicher Rohrbruch-Notdienst zwischen 250 und 450 €, Material kommt hinzu. Den genauen Preisrahmen nennen wir Ihnen bei Facility Fix 24 immer vor Arbeitsbeginn.

Laut § 535 BGB gehört die Instandhaltung des Abwassersystems zu den Pflichten des Vermieters, der die Kosten daher in der Regel trägt. Erst wenn eindeutig belegt ist, dass der Mieter die Verstopfung verursacht hat, etwa durch Essensreste oder Hygieneartikel, wird er zur Kasse gebeten. Ein schriftliches Protokoll des Klempners schafft hier Beweissicherheit.

Nein. Sie haben laut § 632 BGB das Recht, vor Beginn der Arbeit einen Kostenvoranschlag zu verlangen. Fehlt dieser oder verweigert ihn der Monteur, sollten Sie misstrauisch werden. Wir nennen den Preisrahmen grundsätzlich vorab.

Als erfahrener Fachbetrieb setzen wir konsequent auf Transparenz statt versteckter Kosten. Vertrauen ist in einer Branche mit schwarzen Schafen unsere wichtigste Währung, deshalb garantieren wir faire Festpreise und Zuverlässigkeit. Löst sich Ihr Problem noch während unserer Anfahrt von selbst, berechnen wir keine Stornogebühr. Unser Ziel ist ein Ergebnis, mit dem Sie uns guten Gewissens weiterempfehlen.